Turkcell’den Ali Cengiz oyunu!

Turkcell’den beni arayan Bayan, ‘Sizi Gold Üye yapalım her şey dâhil, tüm hatlar dâhil 73 Ytl sabit ücret, hafta sonu bedava, ÖTV, KDV yok’ diye bana açıklama yaptılar. Ben de faturalar biraz hafifler diye kabul ettim. Fatura ödeme tarihi geldiğinde bir de ne göreyim, faturam 120 Ytl. Aradım derhal merkezlerini bana ‘100 SMS var’ dediler ‘olmaz’ dedim o kadar. Ayrıntıyı istedim ayrıntıda 1 kişiye yazdığım SMS, 1 SMS değil 4 SMS olarak karşıma çıktı. Yine merkezi aradım bu nasıl olur diye sorduğumda; ‘1 SMS’in 167 karakter olması gerek, 167’den sonrası 2. kontur, daha fazlası için 3-4-5 kontur gidiyor’ diye açıklama yaptılar. Bunun üzerine ‘vatandaşı neden bilgilendirmiyorsunuz?’ dedim. Onlardan ‘Bu kadar işin içinde onunla mı uğraşacağız?’ diye cevap aldım. Ben de en azından web sitenizin bir kısmında onu da belirtseydiniz, bunu her vatandaş öğrenirdi uyarısında bulundum."