|
Devletten vatandaşa iş taahhütnamesi
| Kamu hizmetlerinde ''belge ve standart'' dönemi başladı. Kamu kuruluşları, hangi hizmeti hangi süre içinde ve hangi belgelerle gerçekleştireceklerine ilişkin olarak vatandaşa taahhüt niteliğinde ''hizmet standartları'' yayımlıyor. |
| |
 |
 |
Bakanlar Kurulunca 31 Temmuz 2009 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan ''Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uyulacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik'' uyarınca, bütün kamu kurum ve kuruluşlarının hizmetlerini ''hızlı, kaliteli, basitleştirilmiş ve düşük maliyetli bir şekilde'' gerçekleştirmeleri için hizmet standartları hazırlamaları, bunları vatandaşların kolayca görebileceği panolarda, internet sayfalarında ve e-devlet kapısında duyurmaları öngörülmüştü. Yönetmelikte, vatandaşın başvurduğu hizmetin, standartlarda belirtilen süre içinde sonuçlandırılacağı, sonucun olumsuz olması durumunda ilgiliye gerekçesinin bildirileceği, varsa itiraz mercii ve süresinin de gösterileceği hükme bağlanmıştı. Düzenlemede, bölgeler, il ve ilçeler itibariyle farklı uygulamalara son verilmesi için, kamu kuruluşlarına hangi hizmette, hangi belgelerin istendiğinin de standartlarda yer alması talimatı verilmişti. Kamu kurum ve kuruluşlarına da, hizmet standartlarının hazırlanması için 6 aylık bir süre tanınmıştı. Birçok kuruluş, bu çerçevede sundukları hizmetlerle ilgili hazırladıkları hizmet standartlarını ardarda yayımlamaya başladı. Söz konusu standartlarda, tek tek hizmetler sayıldı. Bunlar için istenen belgeler sıralandı ve her hizmetin azami tamamlanma sürelerine yer verildi. -KAMUNUN HİZMET ENVANTERİ- Konuyla ilgili bilgi veren bir yetkili, kamu hizmetlerine ilk defa standart getirildiğini belirterek, ''Her kamu kuruluşu, verdiği hizmet için vatandaşa bir nevi taahhütname veriyor. (Şu işlemde şu belgeleri istiyorum ve hizmeti şu kadar sürede tamamlayacağım) diyor. Hizmet standartları sonucu, aynı işlem Türkiye'nin her yerinde aynı belgeler ile ve aynı süre içinde yapılacak. Bu şekilde kamunun hizmet envanteri de ortaya çıkacak'' açıklamasında bulundu. Çeşitli kamu kuruluşlarının şu ana kadar yayımladıkları hizmet standartlarına göre, Milli Eğitim Bakanlığı, ilköğretimde kayıt ve kabul işlemlerini 1 günde, nakil ve geçişleri ise 4 saatte bitirecek. Özel okul yatırımcılarına verilen teşviklerle ilgili başvuru taleplerine de 5 gün içinde cevap verilecek. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü, nüfus ve vatandaşlık işlerinde kayıt düzeltme işlerini 15 ile 30 gün içinde tamamlamayı taahhüt ederken, Emniyet Genel Müdürlüğü, yurt içindeki vatandaşlara giriş-çıkış kaydı verme işleminin 1 saat içinde, ölüm veya yaralanma içeren trafik kazalarına karışma durumuna dair belgenin verilmesi işleminin de 2 iş gününde gerçekleştirileceğini beyan etti. Hizmet taahhütnamelerine göre, tapuda satış ve ipotek başvuruları 15 dakika, işlemler ise 2 saatte sonuçlandırılacak. Kat irtifakı tesislerinde başvuru süresi en fazla 15 dakika, işlemler ise 8 saat sürecek. Sosyal Güvenlik Kurumu da, yaşlılık, malullük ve ölüm aylığını yazışmaların tamamlanmasından sonra 30 gün içinde bağlayacak, banka değişiklikleri de 1 hafta içinde gerçekleştirilecek. Sigortalı işe giriş bildirgesi işlemleri de 15 gün içinde bitirilecek. Maliye Bakanlığı, Hazine arazilerinde satış işlemlerini 15 günde tamamlamayı taahhüt ederken, Gelir İdaresi Başkanlığı, vergide tecil ve taksitlendirmeyi 30 günde yapacak.
(AA)
|
|
|
| |
|
| |
|
|
| |
 |
2010-02-08 11:19:14 |
|
|
| |
|
| |
|
|
|
Editörün Notu: SAYIN OKUYUCUMUZ BÜYÜK HARF YAZILAN YORUMLAR ONAYLANMAMAKTADIR. İLGİNİZE TEŞEKKÜR EDERİZ...
|
|
|
|
| Misafirler nerede |
Böyle güzel bir uygulamaya yorum yapmayacakmısınız. malum gazeteye de göz attımda orada da hiç yoruma açılmamış hatta şimdi yayından bile kaldırılmış. siz ve zihniyetiniz simdi oy zamanı oymu isteyeceksiniz, gel gel verecem ben size oyu:)
|
|
|
| |
|
|
 |
| |
23:31 FED faiz oranını değiştirmedi 13:57 Borsa, ilk seansı kazançla tamamladı 13:57 Gün ortasında döviz piyasası 13:20 Maaş farkları memurun moralini bozuyor 11:20 Bütçe açığı yüzde 69,3 azaldı 10:32 Tefecilikte Mersin ve Ankara yarışıyor 09:53 Borsa güne alıcılı başladı 09:15 Döviz güne nasıl başladı? 18:57 Tüketiciler, banka ve aidatlarından şikayetçi 18:22 THY, Manchester United'e sponsor oldu 17:51 Bazı ülkelerin borsalarındaki son durum 17:50 Borsa değer kaybetti 14:48 İkinci seans düşüşle açıldı 13:44 Türkiye'yi bölgesel üs seçti 12:35 40 bin kişiye iş imkanı 10:28 FLAŞ: İşsizlik rakamları açıklandı 09:54 Serbest Piyasada döviz fiyatları! 09:53 Borsa haftaya hafif satıcılı başladı 09:52 Bazı ülkelerin borsalarındaki son durum 09:45 İMKB'nin güne hafif satıcılı başlaması bekleniyor 09:32 Dolar haftaya nasıl başladı! 13:26 Gürcistan'dan Türk iş adamlarına yatırım çağrısı 13:23 E-ticaret 2 kat arttı 12:00 Hükümet '10 numara yağa' el attı 11:57 6 milyon kişi bu hizmetten yoksun! 10:49 Personel alınacak 10:48 Dinçer: Gençlerimizin altın bileziği yoksa... 13:22 Borsa, ilk seansı kazançla kapadı! 13:21 Gün ortasında döviz piyasası 10:44 Memurlar dikkat: Maaşınız kesilebilir! 10:40 7 aydır iş bekliyorlar! 09:54 Borsa güne alıcılı başladı 09:39 Dolar güne 1,535 TL, Euro 2,096 TL'den başladı 18:44 Kamu hizmetleri hızlandırılıyor 11:37 Miga Ajans başarıdan başarıya koşuyor 11:06 Türkiye Ocakta 2.9 milyar dolar cari açık verdi! 09:54 Borsa güne satıcılı başladı 09:18 Dolar güne nasıl başladı? 08:38 En zenginler listesinde 28 Türk 11:26 Yurt dışı emekliliği için ne kadar prim ödenir? |
|
|