Sonunda Boyner Grubu da, akıllı telefonlar üzerinden çalışacak Hopi adıyla e-ticaret işine girdi. 

Boyner Grubu CEO'su Cem Boyner, "Hopi’yi perakende sektörünü kökten dönüştürecek, piyasayı canlandıracak yeni bir icat, yeni bir iş ve alışveriş modeli olarak görüyoruz" dedi. 

Boyner, gerçekten ticareti dönüştürebilecek mi?

Önce sistemi anlatayım!

Akıllı telefon uygulamasıyla çalışacak olan Hopi, kredi kartlarındaki gibi ödülleri de sistemine ekliyor. Bunun yanı sıra, big data ile müşteri deneyimlerine erişerek kişiselleştirilmiş teklifler de getiriyor.

İşin ilginç yanı Boyner, bir yıl içinde 5 milyon müşteriye ulaşmayı hedefliyor. 

Sistem akıllı telefon üzerinden çalışacak. Çünkü, Boyner Grubu’nun datasında bulunan 16 milyon müşterinin 10 milyonunda akıllı telefon var. 

Sanırım bu iddialı çıkışın ardında, Advantage karttaki başarısını tekrarlamak istiyor. 

Cem Boyner'in söylediklerini ve iddialarını önemserim. Türkiye'de perakende konusunda sözleri en çok dinlenen üç kişiden biridir. Diğerleri Kiğılı Mağazaları’nın sahibi Abdullah Kiğılı ve AVM işletmesi konusunda Avi Alkaş'tır.

Hopi ve hedeflerini anlamak için sektördeki gelişmelere bakalım. 

Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM) istatistiklerine dayanarak mobil alışverişin nasıl yükseldiğini görebiliriz.

Mobil ticaretin perakende içindeki payı dünyada yüzde 30. Türkiye’de ise yüzde 17’ye ulaştı.

İnternet bankacılığı kullananlarda mobil bankacılık kullanımı Türkiye’de gelişmiş ülkeler kadar yaygın. Türkiye’de yüzde 56 olan bu oranın Avrupa ortalaması yüzde 38.

Mobil cihazlardan BKM Express kullanımı yüzde 30’a ulaştı.

BKM Express’te yapılan 100 mobil alışverişin 12’si saat 00:00-08:00 arasında, 36’sı saat 08:00-16:00 arasında, 52’si saat 16:00’dan sonra yapılıyor. Yani gece gündüz alışveriş yapıyoruz.

BKM Express ile alışverişlerde mobil cihazlar salı, cumartesi ve pazar günleri diğer günlere göre fazla tercih ediliyor.

Gelin olaya biraz daha bilimsel yaklaşalım.

Danışmanlık, denetim ve vergi hizmetleri şirketi PwC, tüm dünyada perakende sektörünün geleceğine ışık tutan Küresel Toplam Perakende Araştırması yayınladı. 19 ülkeden 19 bin katılımcı ile gerçekleştirilen araştırmaya göre; günümüz tüketicisi, çevrimiçi ve çevrimdışı kanallarda araştırma yaparken ve satın alırken, belirsizliği en aza indirecek, verimlilik, esneklik, kolaylık ve tatmini en üst düzeye çıkaracak, ayrıcalıklı bir alışveriş deneyimi yaşamak istiyor. 

Bu araştırmadan çıkan en önemli üç başlık şunlar: 

1- Dijital müşteriler, 7 gün 24 saat alışveriş yapmak istiyor.

2- Reel bir mağazaya ihtiyaç duymuyor.

3- Sosyal medyadan olumlu etkileniyor. Bu oran Türkiye'de daha fazla olmakla birlikte dünya ortalaması yüzde 67. 

Türkiye’de e-ticaret pazarının toplam organize perakendecilik içindeki payının önümüzdeki 3 yıl içerisinde iki katına (yüzde 2’den yüzde 4’e) çıkmasının beklendiğini de yine bu rapordan öğreniyoruz.

Bu sonuçlara bakarak, e-ticaret veya özünde mobil ticaretin, alışverişi dönüştürüp dönüştürmeyeceğine siz karar verin.

BAŞ DÖNDÜREN TEKNOLOJİ HIZI

Geçen gün soruyla bir kere daha düşünme fırsatı elde ettim. Teknolojinin hızına yetişemez olduk.

iPhone'un yeni modeli çıkalı 6 ayı buldu ama Samsung'un yeni amiral gemisi Galaxy S6, raflarımıza geleli bir hafta ancak oldu. 

Daha bunları denemek fırsatı bulamayan teknoloji meraklıları için yeni modeller akmaya başladı.

Geçen gün, "Hangi telefonu tavsiye edersin?" sorusuyla karşılaşınca en son modelleri ve çıkacakları düşünmeye başladım. 

Yukarıdaki markalarla eş zamanlı olarak HTC One M8 ve LG G3 modelini sunmuştu. Genellikle sonbahar ve ilkbaharda yeni modeller çıkmaya devam ediyor. Çin'in ünlü markaları Huawei ve Xiaomi de eş zamanlı olarak kendi markalarını çıkarıyorlar.

Neredeyse her hafta yeni bir marka lansmanına şahit oluyoruz. 

Önümüzdeki hafta, LG Electronics sizi, LG G4'ün New York, Londra, Paris, Seul ve Singapur'la eş zamanlı olarak İstanbul'da gerçekleştirilecek basın toplantısına davet etti. 

Bize ne demeyin? G4'ün kullanıcı deneyimi için şimdiye kadar 20 bini aşkın kişi başvurmuş. Bunun anlamı şu, bu deneyime katılanlar markanın sözcüsü haline geleceklerdir. 

Diğer taraftan, HTC One M9'un, Huawei P8'in tanıtımını yaptı. 

Haliyle yerli markalarımız da boş durmuyor. Casper Joye modelini sundu ve Vestel, yeni modelleri için hummalı bir çalışma içinde. 

Bu baş döndürücü teknoloji hızında, telefon seçeceklere şunu söylüyorum. Yeni çıkan modellere değil, kendi ihtiyaçlarınıza ve beklentilerinize bakın. Gerçekten akıllı telefon kullanmak istiyorsanız, mutlaka Snapdragon'un geliştirdiği işletim sistemlerine, işletim yazılımlarına ve GSM operatörlerinin data fiyatlarına bakın. 

Aksi takdirde, aldığınız ürün elinizde 

süs olmaktan öteye 

gidemez. 

4G İhalesinde Sürpriz Yaşanır Mı?

4G ihalesi 26 Mayıs'ta yapılacak. Türkiye'deki 3 operatör Turkcell, Vodafone ve Avea ihaleye hazır olduklarını açıkladılar.

Avea, Türk Telekom Grubu olarak 

katılacaklarını bir kere daha hatırlattı. 

Devlet hazır, alıcılar hazır; sorun 

yokmuş gibi görünüyor. 

Asıl bakılması gereken taraf ise 

tedarikçilerin durumudur.

4G ihalesinde en çok üzerinde durulan nokta, yerli tedarikçilerle çalışılacağı olmuştu. 

Gerçekten yerli partnerler hazır mı ve bunların geliştirdikleri baz istasyonu ve linkler ile diğer ekipmanların üretim süreçleri başladı mı?

İhalenin bir de 4. operatör konusu var. Yeni bir oyuncu sektöre girer mi veya bölgesel bir operatör çıkarak kafaları karıştırır mı?

İhale için 5 hafta kalmışken sorulacak daha pek çok soru olduğunu düşünüyorum. 

Soru varsa sürpriz de olabilir...